Оплата и доставка

Как происходит доставка

Ваш заказ может быть доставлен уже в течение нескольких часов после его оформления.
Однако, при размещении заказа учитывайте разницу во времени с городом доставки, а также официальные праздники и выходные дни. В некоторых случаях при доставке, стоимость заказа может быть увеличена, о чем Вам сообщат заблаговременно.

Пожалуйста, тщательно проверьте верность и полноту введенного адреса доставки и телефонного номера получателя. Мы не несем ответственности за опоздание при доставке заказа или невозможность ее осуществления вследствие неверно указанного адреса и контактных данных.

Ваш заказ будет сформирован за несколько часов до назначенного времени доставки.
Стандартное время доставки заказов с 9 до 21 часов. Более ранняя и поздняя доставка возможна, но не во всех городах. Ранняя доставка - до 9 утра и поздняя доставка - после 21 часов - согласовывается дополнительно.

Мы гарантируем доставку Вашего заказа в назначенный день в свежем и безупречном состоянии.

О состоянии заказа Вы можете узнать на нашем сайте, по телефону или по e-mail. Также предусмотрено автоматическое оповещение по email и sms об изменении статуса Вашего заказа (отмечается при оформлении). Просим учесть, что не во всех городах возможно оперативное оповещение о доставке сразу после ее осуществления. В некоторых случаях уведомления рассылаются в конце рабочего дня. При международной доставке (за пределами России) официальное подтверждение доставки заказа осуществляется в течение 3-х рабочих дней.

Доставка срочных заказов осуществляется в течение дня. Точное время доставки не гарантируется. Срочными заказами являются заказы, оформленные или оплаченные менее чем за сутки до дня доставки.

Если курьер приехал, а по указанному адресу получателя нет, курьер может передать подарок соседям, родственникам, или коллегам получателя (отмечается при оформлении заказа). В этом случае, курьер оставит записку для получателя с адресом, где можно забрать подарок. Мы не несем ответственности за опоздание при доставке заказа или невозможность ее осуществления вследствие неверно указанного адреса и контактных данных.